L'unico sistema per riconquistare il controllo e' stato effettuare un hard reset. La procedura e' la seguente
- Spengere il telefono
- Riaccenderlo con il tasto Vol Giu' premuto e collegando l'alimentazione
a questo punto appare un punto esclamativo sullo schermo. Si procede con la sequenza
- Vol Su
- Vol Giu'
- Tasto accensione
- Vol Giu'
A questo punto compare l'immagine con gli ingranaggi (vedi foto).
Con questa procedura si ottiene la completa formattazione (non ci sono piu' contatti, foto, messaggi ecc.) ma le foto possono essere recuperati da OneDrive. Si deve quindi riprocedere con tutta la configurazione del telefono come se fosse uscito dal negozio
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